I. Informacje gromadzeniu i przetwarzaniu danych osobowych
ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem podanych danych osobowych jest KAN sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi (92-760) przy ul. Wiączyńskiej 8a, posiadająca numer NIP 7251019880, właściciel marki TATUUM, (dalej jako Administrator).
Dane kontaktowe:
Poczta tradycyjna: KAN sp. z o.o.
ul. Wiączyńska 8a, 92-760 Łódź
Poczta elektroniczna: kan@kan.pl
Telefon kontaktowy: +48 667 956 070
Administrator powołał Inspektora Ochrony Danych, z którym można skontaktować się
Poczta tradycyjna: KAN sp. z o.o.
ul. Wiączyńska 8a, 92-760 Łódź
Poczta elektroniczna: iod@kan.com
CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA
Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych będą różne w zależności od sposobu ich pozyskania i wykorzystania, poniżej przedstawiono cele i podstawy prawne dopuszczalności danych osobowych z podziałem na zbiory danych, które pozyskiwane są z tego samego źródła.
• Dane ‘NEWSLETTER’
Pozyskane dane będą przetwarzane w celu dystrybucji informacji o produktach i akcjach promocyjnych Administratora tj. w celach marketingowych, co stanowi realizację prawnie uzasadnionego interesu Administratora, zgodnie z przesłanką wskazaną w art. 6 ust. 1 lit. f) RODO Podanie danych jest dobrowolne, jednakże konieczne do subskrypcji newslettera. Dane w ograniczonym zakresie mogą być także przetwarzane w celach analitycznych i statystycznych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
• Dane ‘CHAT, EMAIL’
Dane osobowe pozyskane podczas prowadzonych rozmów w formie chat będą wykorzystywane do realizacji przesłanego zapytania/zgłoszenia oraz ewentualnego dalszego kontaktu, co stanowi prawnie usprawiedliwiony interes administratora, zgodnie z przesłanką wskazaną w art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Podanie danych jest dobrowolne, jednakże konieczne do udzielenia odpowiedzi na przesłaną wiadomość.
• Dane ‘KLIENCI E-SKLEPU’
Dane osobowe przekazane Administratorowi podczas rejestracji konta zakupowego w sklepie internetowym będą przetwarzane w celu komunikacji, utrzymania konta klienta (w przypadku rejestracji konta) oraz realizacji zamówienia złożonego w sklepie internetowym, którego właścicielem jest Administrator, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, a także w celu wypełnienia obowiązków prawno - skarbowych w związku ze zrealizowanymi zamówieniami, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO. Pozyskane dane osobowe mogą zostać także wykorzystane w prawnie uzasadnionym interesie Administratora, za jaki należy uznać marketing produktów i usług własnych, na podstawie przesłanki wskazanej w art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Podanie danych jest dobrowolne, jednakże konieczne do dokonania zakupów oraz zarejestrowania się w e-sklepie. Dane mogą być także w ograniczonym zakresie przechowywane w celach statystycznych i archiwalnych.
• Dane ‘KLUBOWICZÓW TATUUM GENERATION’
Dane osobowe udostępnione Administratorowi podczas rejestracji konta klubowicza/lojalnościowego, będą przetwarzane w celu komunikacji oraz umożliwienia przystąpienia do klubu i realizacji uprawnień członkowskich, na podstawie przesłanki z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO. Przedmiotowe dane mogą zostać także wykorzystane w prawnie uzasadnionym interesie Administratora, za jaki należy uznać marketing produktów i usług własnych, na podstawie przesłanki wskazanej w art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Podanie danych jest dobrowolne, jednakże konieczne do rejestracji. Dane w ograniczonym zakresie mogą być także przechowywane w celach statystycznych i archiwalnych.
PRAWNIE UZUSADNIONY INTERES ADMINISTRATORA
Prawnie uzasadnionym interesem Administratora, który stanowi podstawę przetwarzania danych osobowych jest marketing produktów i usług własnych.
ODBIORCY DANYCH
Przetwarzane dane osobowe mogą być przekazywane uprawnionym urzędom i organom państwowym oraz innym jednostkom na podstawie uzasadnionego wniosku, a także w celu prawidłowego wykonania umowy, realizacji usługi, dostarczenia produktu, pobrania opłaty, analizy danych, obsługi marketingowej lub obsługi klienta etc., takim podmiotom, jak dostawcy usług IT, marketingowych, analitycznych, franczyzobiorcą, kurierom, pośrednikom płatności itp. a także w ograniczonym zakresie podmiotom sprawującym kontrole operacyjną nad spółką.
OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
Okres przechowywania danych osobowych będzie mógł różnić się w zależności od rodzaju gromadzonych danych osobowych oraz celu ich przetwarzania.
• Dane ‘NEWSLETTER’
Dane będą przechowywane do czasu cofnięcia zgody na ich przetwarzanie i rezygnacji z otrzymywania newslettera, wydłużony o czas realizacji złożonego żądania w powyższym zakresie, max. do 30 dni. W przypadku zaś danych przetwarzanych w celu marketingowym dane w tym celu są przetwarzane do momentu złożenia sprzeciwu wobec ich dalszemu przetwarzaniu przez osobę, której dane dotyczą. W przypadku danych przetwarzanych wyłącznie w celach statystycznych i archiwalnych okres przechowywania wynosi 10 lat.
• Dane ‘CHAT, EMAIL’
Dane będą przetwarzane do czasu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie, a po zakończeniu kontaktu maksymalnie do 5 lat.
• Dane ‘KLIENCI E-SKLEPU’
Dane osobowe będą przetwarzane do czasu złożenia dyspozycji usunięcia konta klienta, wydłużony o czas realizacji złożonego w powyższym zakresie żądania, który wynosi do 30 dni. Dalej dane w ograniczonym zakresie mogą być przechowywane do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń, mogących wyniknąć z dokonanych historycznie zakupów. W przypadku zaś danych przetwarzanych w celu marketingowym, dane są przetwarzane do momentu złożenia sprzeciwu wobec ich dalszemu przetwarzaniu przez osobę, której dane dotyczą. W przypadku danych przetwarzanych wyłącznie w celach statystycznych i archiwalnych okres przechowywania wynosi 10 lat.
• Dane ‘KLUBOWICZÓW TATUUM GENERATION’
Dane osobowe będą przetwarzane do momentu wycofania udzielonej zgody i rezygnacji z uczestnictwa w klubie, oraz przez czas realizacji żądania. W przypadku zaś danych przetwarzanych w celu marketingowym – do momentu złożenia sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania, złożonego przez osobę, której dane dotyczą. W przypadku danych przetwarzanych wyłącznie w celach statystycznych i archiwalnych okres przechowywania wynosi 10 lat .
PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ
Każdemu, czyje dane są przetwarzane, zgodnie z RODO przysługuje:
• prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
• prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych, jeśli są błędne lub nieaktualne, a także prawo do ich usunięcia, w sytuacji, gdy przetwarzanie danych nie następuje w celu wywiązania się z obowiązku wynikającego z przepisu prawa lub w ramach sprawowania władzy publicznej;
• prawo do ograniczenia lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
• prawo do wniesienia skargi do urzędu kontroli ochrony danych osobowych.
PROFILOWANIE
W celu marketingu własnych produktów i usług Administratora z zamiarem przygotowania zindywidualizowanej oferty handlowej, Administrator stosuje profilowanie. Dane podlegające profilowaniu to m.in. płeć, imię, kod pocztowy oraz data urodzenia, które służą do selekcji przesyłanych informacji handlowych o produktach dopasowanych do Twoich potrzeb . Podanie ww. danych osobowych jest dobrowolne.
II Informacje o ciasteczkach
1. TATUUM realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
a. poprzez dobrowolnie udostępnienie informacji w stosowanych formularzach,
b. poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. "ciasteczka").
2. Zawartość stron www.tatuum.com („Serwis”) stanowi własność Administratora i jest prawnie chroniona.
3. Administrator oświadcza, że strony Serwisu są wolne od treści naruszających prawa osób trzecich lub obowiązujące przepisy prawa, a w szczególności od treści zawierające informacje, które powodują lub stanowią zagrożenie prywatności lub bezpieczeństwa jakichkolwiek osób, zawierają informacje promujące nielegalne działania bądź zachowania, które są obraźliwe, stanowią groźbę, są nieprzyzwoite, zniesławiające lub oszczercze, wzbudzających rasizm, prześladowanie z przyczyn etnicznych, kulturowych bądź religijnych, promujących lub sprzyjających działaniom przestępczym, naruszających prawa osób trzecich, w tym prawa własności intelektualnej lub stanowiące inną formę naruszenia dóbr prawnie chronionych.
III. Informacje o plikach cookies
1. Serwis korzysta z plików cookies.
2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są na urządzeniu końcowym użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu.
3. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
4. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
5. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
a. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
b. utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
c. określania profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych.
6. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są na urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są na urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
7. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
8. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
9. Pliki cookies zamieszczane na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów. Podmiotami tymi są m.in.: RTBHouse - https://www.rtbhouse.com/privacy-center/services-privacy-policy-pl; CUX.IO - https://app.cux.io/legal/privacy-policy; LIVECHAT - https://www.livechat.com/legal/privacy-policy/
10. Zalecamy przeczytanie polityki ochrony prywatności tych firm, aby poznać zasady korzystania z plików cookies wykorzystywane w statystykach: https://www.google.analytics
11. Pliki cookie mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć Google, do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki użytkownik korzysta z Serwisu. W tym celu mogą zachować informację o ścieżce nawigacji użytkownika lub czasie pozostawania na danej stronie.
12. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
13. Jak zarządzać plikami cookies - instrukcje producentów przeglądarek internetowych:
a. Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka
b. Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/278835/pl
c. Google Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
d. Safari: http://safari.helpmax.net/pl/oszczedzanie-czasu/blokowanie-zawartosci/
e. Opera: http://help.opera.com/Linux/9.22/pl/cookies.html
14. Zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne, Użytkownik ma prawo zadecydowania w zakresie dostępu plików cookies do swojego komputera poprzez ich uprzedni wybór w oknie swojej przeglądarki.
IV. WP Pixel
1. W związku z prowadzeniem serwisu, korzystamy z narzędzi marketingowych dostępnych w ramach serwisu WP i zapewnianych przez Wirtualną Polskę Holding S.A., ul. Jutrzenki 137A, 02-231 Warszawa.
2. W ramach tych narzędzi, Administrator danych kieruje do Użytkowników reklamy, opierając się na prawnie uzasadnionym interesie Administratora danych, którym jest prowadzenie marketingu produktów własnych i usług, polegające na dostosowaniu do potrzeb i zainteresowań Użytkowników reklam.
3. W celu kierowania do Użytkowników reklam spersonalizowanych, Administrator danych zaimplementował w ramach Serwisu - WP Pixel.
4. WP Pixel jest wykorzystywany do zbierania danych o interakcjach Użytkowników z odwiedzanym Serwisem. Taką interakcją może być dodanie produktu do koszyka lub jego zakup. WP Pixel zbiera dane o zachowaniach Użytkowników Serwisu oraz dane dodatkowe - parametry aktywności Użytkowników, które są przekazywane przez Serwis. Zgromadzone w ten sposób informacje są przekazywane do Wirtualnej Polski Holding S.A. i tam finalnie archiwizowane.
5. Informacje zbierane w ramach WP Pixel są anonimowe, zatem nie pozwalają Administratorowi danych na identyfikację Użytkowników.
6. Administrator danych informuje, że Wirtualna Polska Holding S.A. może łączyć te informacje z innymi informacjami o Użytkownikach, pochodzącymi z danych własnych zbieranych na serwisach Wirtualnej Polski Holding S.A. i wykorzystywać je do własnych celów, w tym do realizacji działań reklamowych. Więcej informacji można znaleźć w Polityce prywatności Wirtualnej Polski Holding S.A.
V. Logi serwera.
1. Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych.
2. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać:
a. czas nadejścia zapytania,
b. czas wysłania odpowiedzi,
c. nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
d. informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
e. adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
f. informacje o przeglądarce użytkownika,
g. Informacje o adresie IP.
3. Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony.
4. Dane powyższe są wykorzystywane jedynie dla celów administrowania serwerem.
VI. Wyłączenie odpowiedzialności
1. Niniejsza Polityka Prywatności nie obejmuje jakichkolwiek informacji dotyczących usług lub towarów innych podmiotów niż Administratora, które zostały zamieszczone na stronach Serwisu komercyjnie, gościnnie, na zasadach wzajemności lub niesłużących osiągnięciu efektu handlowego.
2. Administrator nie odpowiada za działania lub zaniechania Użytkowników, skutkiem których Administrator przetwarza podane przez nich dane osobowe w sposób określony w niniejszej Polityce Prywatności.
3. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian, wycofania lub modyfikacji funkcji lub właściwości stron internetowych Serwisu, a także zaprzestania działalności, przeniesienia praw do serwisu oraz dokonania wszelkich czynności prawnych dozwolonych przez obowiązujące przepisy prawa. Wszelkie czynności dokonywane przez Administratora nie mogą naruszać praw Użytkowników.
VII. Zmiany Polityki Prywatności
1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, jeśli wymagać tego będą przepisy prawa lub zmiany wprowadzane w Serwisie. O stosownych zmianach oraz dacie ich wejścia w życie Administrator powiadomi Użytkowników, w szczególności poprzez zamieszczenie komunikatu na stronie Serwisu.
2. Data określona poniżej jest datą obowiązywania Polityki Prywatności w ostatniej wersji.
POLITYKA PRYWATNOŚCI WAŻNA OD …